Existem vários relatos de usuários que já testemunharam o sucesso da plataforma 5Gringos, com experiências positivas ao longo do caminho. A empresa aceitou depósitos por Pix, mas alguns usuários relataram problemas no processamento dos mesmos. Um usuário, por exemplo, reportou que realizou um depósito de R$ 150,00, mas o débito ainda está pendente há dias.
Apesar das críticas, o 5Gringos tem um histórico positivo de confiabilidade, ganhando a confiança dos novos usuários. Dessa forma, não há nada de errado em cassinos que pagam no pix querer experimentar a plataforma, mas é sempre bom estar ciente dos possíveis desafios que podem aparecer ao longo do caminho.