A Caixa instituiu o seu Programa de Jogo Responsável e segue as melhores práticas internacionais sobre o tema, por isso, 🌝 somos membros e acompanhamos as orientações da WLA (World Lottery Association – Associação Mundial de Loterias), que reúne as Loterias 🌝 de Estado em jogo loteria online 76 países nos 5 continentes.
A WLA propõe estruturas de gestão e dissemina as melhores práticas para 🌝 orientar as organizações em jogo loteria online diferentes áreas de conhecimento (gestão de riscos e segurança, marketing e responsabilidade social corporativa) e, 🌝 ainda certifica e reconhece as organizações que seguem suas diretrizes estruturadas para o Jogo Responsável. Quanto maior o nível, maior 🌝 o grau de excelência da organização.
Em dezembro de 2012, a Caixa conquistou a certificação pela Norma de Controle de Segurança 🌝 da Associação Mundial de Loterias (World Lottery Association Security Control Standard – WLA:SCS), após cumprir integralmente as exigências das várias 🌝 auditorias ao longo do ano, incluindo a obtenção da certificação ISO/IEC 27001, em jogo loteria online outubro do mesmo ano. A certificação 🌝 da WLA reconhece a adoção, pela Caixa, de práticas de governança e gestão da segurança da informação, de risco e 🌝 de continuidade de negócios, na operação das Loterias Federais. Tais medidas estão ancoradas em jogo loteria online normas internacionais, que reúnem as 🌝 melhores práticas nessas disciplinas.
Em 2024, as loterias Caixa conquistaram o Nível 3 da Certificação em jogo loteria online Jogo Responsável, segundo maior 🌝 título emitido pela WLA em jogo loteria online Jogo Responsável, evidenciando que a empresa está alinhada às melhores práticas de governança adotadas 🌝 pelas loterias de Estado melhor administradas no mundo, que visam proteger e reduzir danos potenciais associados ao mercado de jogos 🌝 de loterias.
Para cancelar uma aposta em jogo loteria online loterias da Caixa, é necessário seguir algumas etapas importantes para que o processo 🌞 seja realizado com sucesso. Primeiramente, é preciso ter acesso à jogo loteria online conta Caixa Jogos ou ter o comprovante de aposta 🌞 em jogo loteria online mãos. Em seguida, acesse o site da Caixa caixa/caixa-jogos/loterias e selecione a opção "Cancelar Aposta" no 🌞 menu principal ou "Consultar/Cancelar Apostas" no rodapé da página.
Caso esteja usando a conta Caixa Jogos, basta entrar com suas 🌞 credenciais e selecionar a opção "Consultar/Cancelar Apostas". Em seguida, localize a aposta que deseja cancelar, selecione-a e clique no botão 🌞 "Cancelar Aposta". Após isso, será exibida uma tela de confirmação para que você tenha certeza de que deseja prosseguir com 🌞 a ação. Por fim, clique em jogo loteria online "Sim, cancelar a aposta" para confirmar a operação.
Caso não tenha uma conta 🌞 Caixa Jogos ou tenha perdido o comprovante de aposta, é necessário realizar o cancelamento pessoalmente em jogo loteria online uma unidade lotérica 🌞 da Caixa. Para isso, leve o número da aposta e um documento de identificação com foto, como CPF ou RG. 🌞 O atendente fará a verificação da aposta e, se estiver dentro do prazo de cancelamento, procederá ao cancelamento da mesma.
Por fim, é importante ressaltar que o prazo para cancelamento de apostas varia de acordo com o tipo de jogo 🌞 e pode chegar a 2 horas antes do horário do sorteio. Portanto, é recomendável realizar o cancelamento o mais breve 🌞 possível para evitar complicações.
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